Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Le service

Semsem, édité par [À compléter : nom ou raison sociale de l’éditeur], fournit aux pharmacies d’officine un écran de vitrine qui affiche les pharmacies de garde, une application pour gérer le planning des gardes et les horaires de l’officine, et la synchronisation de ces horaires avec la fiche Google Business Profile de l’officine.

Accès

L’accès se fait sur invitation, par un compte personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos moyens de double authentification. Signalez sans attendre toute utilisation non autorisée à admin@semsem.example ; l’administration de Semsem peut suspendre un compte à tout moment pour protéger le service.

Les gardes restent décidées par l’Ordre

Semsem diffuse le tableau de garde publié chaque semaine par le Conseil de l’Ordre des pharmaciens, tel quel, et à défaut le planning annuel de l’Ordre ; il ne décide d’aucune garde. Le planning annuel est importé et validé par l’administration de Semsem, qui vérifie qu’il est conforme au document de l’Ordre. Chaque tableau reçu et chaque validation sont enregistrés avec leur date.

Exactitude de l’information affichée

Semsem n’affiche que des données vérifiées : un numéro de téléphone, une position ou un nom qui n’a pas été confirmé n’apparaît pas. Sans planning valide, l’écran affiche « planning indisponible » et le numéro d’urgence plutôt qu’une information incertaine. L’officine signale sans attendre toute erreur dans sa fiche par la rubrique « Ma pharmacie ».

Fiche Google

En reliant la fiche Google de son officine, le pharmacien autorise Semsem à en modifier les horaires habituels et exceptionnels, selon les aperçus qu’il valide ou la publication automatique qu’il a choisie. Il peut délier la fiche à tout moment. Google reste seul maître de l’affichage de la fiche ; Semsem n’est pas responsable d’une modification faite par Google ou par un tiers, mais il la signale au pharmacien dès qu’il la détecte. Le traitement des données reçues de Google est décrit dans les règles de confidentialité.

Écran de vitrine

L’écran reste la propriété de [À compléter : nom ou raison sociale de l’éditeur] ou de l’officine selon le contrat. L’officine le garde branché et relié à son Wi-Fi ; Semsem la prévient par email lorsqu’un écran ne s’est pas mis à jour.

Abonnement

Les conditions commerciales sont fixées par contrat avec chaque officine. À la fin de l’abonnement, l’écran affiche « planning indisponible » et le numéro d’urgence, et les horaires de la fiche Google ne sont plus mis à jour.

Responsabilité

Semsem met tout en œuvre pour que l’information affichée soit juste et disponible, mais ne peut garantir une disponibilité sans interruption. En cas de doute, l’information de référence reste le planning publié par l’Ordre et le numéro d’urgence 190.

Données personnelles

Voir les règles de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit tunisien. [À compléter : tribunal compétent, à préciser par l’éditeur].